USPS: о трекинг-номерах и о пути движения посылок. Отслеживание USPS Usps отслеживание посылок из америки
Несмотря на открытие таких способов доставки как СПСР Экспресс и Qwintry Air, множество Бандеролькиных клиентов продолжает пользоваться услугами обычной государственной почты США - USPS, которая доставляет посылки по всему миру и предлагает весьма демократичные цены и неплохие условия. В данной статье мы не будем сравнивать качество разных способов доставки (разве что самую малость! ) или как-либо сопоставлять тот или иной сервис. Сегодня мы расскажем о судьбе посылок, отправленных через USPS, начиная от нашего склада и заканчивая вашим почтовым отделением. Мы расскажем о системе трекинга, о средних сроках доставки, о задержках и о том, как и где лучше следить за своей посылкой в пути. В общем, обо всем, что необходимо знать, при отправке посылки USPS.
Начать стоит с того, что вне зависимости от типа почтового отправления USPS, посылка проделает к вам один и тот же путь, который схематически можно изобразить так:
Прием посылки - сортировка - таможенное оформление - экспорт . Так посылка движется по территории США.
Точно так же, но только наоборот, она двигается по стране получателя: импорт - таможенное оформление - сортировка - выдача .
Порой, в зависимости от нагрузки почтовых служб и от различных внешних факторов, данная схема немного меняется. В ней могут появляться транзитные города или даже страны. Важно понимать, что поведение крупной почтовой компании предсказать просто невозможно, все зависит от их собственных логистических решений. Поэтому не стоит удивляться, если посылка, направляющаяся в Киев, прибудет сначала в Москву, а отправление в Казахстан пролетит через Санкт-Петербург.
Столкнувшись с такой ситуацией, не нужно паниковать, что посылку отправили не туда, на самом деле, это обычный транзит.
О трекинг-номерахГлавный и единственный элемент, позволяющий нам понять, где в данный момент находится посылка - это почтовый идентификатор , в простонародье трекинг-номер.
Любой пользователь Бандерольки, да и практически все жители России, которые хоть раз пользовались услугами почты, знают, что такое трекинг. Однако трекинг-номер - это не просто случайное сочетание букв и цифр. В каждом из них зашифрована информация.
Основные трекинг-номера международных отправлений USPS
- CA123456785 US USPS Priority ;
- EA123456785 US - посылка, отправленная через USPS Express Mail ;
- LA123456785 US - письма или мелкий пакет, отправленные через USPS First Class Mail (не отслеживается );
- RA123456785US - письмо или мелкий пакет, Letter Post Registered .
Бандеролька отправляет свои посылки только первыми двумя способами: USPS Priority и USPS Express .
Любой трекинг-номер исходящей Бандеролькиной USPS посылки состоит из 4 букв (2 спереди, 2 сзади) и 9 цифр. Чтобы понять как он устроен, следует разбить трекинг на 4 части:
Отвечая на самый популярный вопрос: по трекингу невозможно определить куда направляется посылка.
Что касается трекингов СПСР и Qwintry Air - они находятся вне юрисдикции UPU, поэтому не подогнаны под общий стандарт.
О пути посылокСвой путь посылка начинает, как только работники Бандерольки распечатывают для нее почтовый лейбл с трекинг-номером. Затем отправление в ближайшей партии уезжает в почтовый офис, где USPS приступает к сортировке и отправке посылок дальше. В зависимости от страны и города назначения, сортировочных пунктов может быть несколько. Так, если посылки в Россию и Украину улетают обычно из Сан-Франциско, следующего сразу за Портлендом, то на пути, к примеру, в Молдову, из Сан-Франциско посылку отправят еще и в Нью-Йорк и лишь потом в страну назначения.
Если посылку отправили, а выданный трекинг невозможно отследить, и сайт USPS просто выдает запись «Not Found » по вашему запросу, не стоит волноваться, паниковать и думать, что посылке присвоили неверный номер, или что ее не отправили или отправили не туда. Следует просто подождать от нескольких часов до нескольких дней. В самое ближайшее время ваш трекинг начнет отображаться.
Обращаем внимание на тот факт, что ситуация с выдачей неверного трекинг-номера невозможна в принципе - номер присваивается автоматически и так же автоматически он сразу же добавляется в уведомление, которое уходит клиентам. В уведомлении мы специально пишем о том, что не стоит начинать проверять трекинг-номер сразу же, так как информация на сайте USPS обновляется только через некоторое время, это может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
Больше всего времени занимает, как ни странно, перелет из США - процедура экспорта, обозначающаяся в трекинге, как «Processed Through Sort Facility» в конечном сортировочном пункте. Чаще всего это ISC SAN FRANCISCO (USPS). Данный статус меняется лишь после того, как почтовая служба принимающей страны обрабатывает посылку и заносит ее в базу данных. Учитывая известную расторопность и налаженную работу местных почтовых служб в СНГ, данный процесс может занимать от нескольких дней (в лучшем случае ) до одной или даже нескольких недель.
Средние сроки доставки USPS посылок указаны . Судя по пользовательским отзывам, в последнее время Почта России и УкрПочта начали работать немного лучше, поэтому даже в период традиционных предновогодних завалов посылки доходили до получателей в пределах 10-15 дней, что даже в спокойные периоды можно назвать весьма неплохим результатом.
Максимальные задержки посылок
Самым сложным периодом для международных почтовых отправлений считаются новогодние и рождественские праздники и открывающие их распродажи вроде Черной пятницы и Киберпонедельника. Отправляя свою посылку с начала декабря и по середину января, в сроках ее доставки уверенным быть нельзя. В декабре 2013 и январе 2014 местная почта весьма неплохо справлялась с огромным потоком посылок, а вот если взять данные годом раньше, будет видно, что тогда нормальную работу удалось восстановить только лишь ближе к концу февраля.
Минимальные задержки посылок
По нашему опыту самый благоприятный сезон для отправки посылок - лето, когда нагрузка на почту минимальна. Именно в этот период можно более или менее точно рассчитывать на контрольные сроки, которые иногда местным почтовым службам даже удается сократить.
Что лучше не отправлять через USPS
Многие новички часто не могут определиться, какой отправкой им воспользоваться. Мы не рекомендуем отправлять через USPS электронику (особенно дорогую ) в Россию, для этого есть СПСР и Qwintry Air. А вот любые предметы одежды, обувь, игрушки и все остальное через USPS отлично доезжает. Для других стран альтернативы USPS нет, впрочем, как нет и повального воровства на почте, поэтому в Украину, Беларусь, Казахстан и в другие страны можно безбоязненно отправлять даже электронику. Однако никогда не пренебрегайте страховкой - в пути всякое может случиться.
Как следить за своей посылкойСамый простой способ следить за посылкой - зайти в свой личный кабинет на нашем сайте, где удобный плагин USPS отображает текущее местонахождение посылки. После того как посылка пройдет процедуру экспорта, мы рекомендуем следить за ней на сайте местной почтовой службы.
- ]]> Почта России]]>
- ]]> Почта Украины]]>
- ]]> Почта Беларуси]]>
- ]]> Почта Казахстана]]>
Лучше всего делать именно так, потому что с момента появления посылки на территории страны получателя, местные почтовые службы быстрее обновляют информацию о ее местонахождении. USPS получают информацию с задержкой, поэтому их данные не всегда будут актуальными. Также, местные почтовые сервисы, в частности, Почта России, дают возможность узнать вес отправления.
Сторонние сервисы отслеживания посылок
Помимо сайтов почтовых служб, отследить свой трекинг-номер можно при помощи сторонних сервисов, которые собирают информацию и предоставляют ее пользователям в удобной форме. Особенно это полезно, когда следить приходится не за одним, а сразу за несколькими отправлениями.
Тут можно выделить мощную программу ]]> TrackChecker]]> , оснащенную расширенным функционалом и позволяющую удобно отслеживать множество отправлений.
Также, в Рунете есть целый список онлайн-трекеров, вот некоторые из них:
- ]]> Gdeposylka.ru]]>
- ]]> PostTracker.ru]]>
- ]]> Sms-track.ru]]> (популярный сервис, отображающий удобную статистику )
Выбирать способ отслеживания следует согласно своим предпочтениям. Для самых неприхотливых подойдет плагин USPS в личном кабинете Бандерольки - удобно и просто.
Основные статусы трекинговБольшая часть статусов трекинг-номера понятна и очевидна. Но есть среди них и такие, к которым следует дать пояснения
- Electronic Shipping Info Received - почтовое отделение получило информацию о посылке;
- Arrived at Sort Facility - посылка прибыла на сортировку;
- Processed Through Sort Facility - посылка прошла сортировку (обычно данный статус в ISC SAN FRANCISCO (USPS) обозначает процедуру экспорта в страну получателя );
- Depart USPS Sort Facility - посылка ушла с сортировки;
- Customs Clearance - таможенная очистка
Чаще всего посылки «застревают» со статусом Processed Through Sort Facility в ISC SAN FRANCISCO (USPS). Терпеливо прождав несколько дней, пользователь пишет нам, что, мол, посылка не двигается, давайте подавать ее в розыск! На самом же деле, как уже было написано выше, процедура экспорта самая длительная и может занимать вплоть до недели, а в некоторых ситуациях даже больше. Волноваться в этом случае совершенно не нужно, стоит просто немного подождать.
Порой статусы трекинга меняются местами, то есть, сначала может идти Processed Through Sort Facility и только потом Arrived at Sort Facility, что противоречит всякой логике. Это обычный глюк системы, на который не нужно даже обращать внимания.
А еще, какой-то статус трекинга может нехарактерно зависнуть на несколько дней. Например, Electronic Shipping Info Received может висеть в течение нескольких дней. Насчет этого тоже не стоит переживать, скорее всего, посылка уже давно покинула Орегон и дожидается своей очереди на сортировку в Сан-Франциско, однако по какой-то причине информация по трекингу не обновилась.
Подача посылки в розыск
Важно понимать, что если посылка не потерялась, розыск не ускорит процесс доставки. По сути, на этот процесс повлиять невозможно - ну и вас, ни у отправителя нет инструментов, которые смогли бы ускорить или замедлить путь отправки. Именно поэтому мы не рекомендуем подавать посылку в розыск, стоит ей некоторое время повисеть в одном из статусов.
Если вы хотите, чтобы мы подали вашу посылку в розыск, об этом не нужно писать ни на форуме, ни в комментариях к статье. Свяжитесь с нашей техподдержкой по электронной почте [email protected] . Однако обратите внимание, что Бандеролька подает посылки в розыск только через 30 дней после отправки.
Чаще всего новички проверяют своей трекинг по несколько раз на день, чем изрядно треплют себе нервы, если посылка хоть немного задерживается. С точки зрения опытного покупателя, лучше всего проверять трекинг раз в несколько дней, не уделяя этому большого внимания. Следует понимать, что посылки теряются очень и очень редко: на одну интернет-историю о потерянной посылке приходятся тысячи и тысячи успешно доставленных отправлений, о которых просто никто не пишет. Все упомянутые причины задержек и зависания трекинга случаются гораздо чаще, чем потеря посылки.
Надеемся, что данная информация окажется для вас полезной! Регистрируйтесь на сайте Бандерольки и отправляйте свои посылки через наш сервис - это очень просто и выгодно.
Как отследить движение посылки из-за рубежа?
Для отслеживания перемещений международных почтовых отправлений (МПО) разработана система почтового мониторинга, главным инструментом которой является уникальный номер отслеживания - tracking number. Этот номер состоит из цифровых и буквенных символов, а также дублируется в виде штрихкода. Современные почтовые логистические терминалы оборудованы сканерами штрихкодов и, когда МПО проходит через такой терминал, данные номера отслеживания считываются и попадают на сервера международной почтовой системы мониторинга.
Благодаря этой системе узнать местоположение МПО очень легко. Сделать это можно на сайтах государственных почтовых служб или частных логистических компаний. Помимо этого существуют удобные сервисы для отслеживания - трекеры, объединяющие системы отслеживания многих стран и частных перевозчиков.
Что такое tracking number?
Tracking number - это номер для отслеживания движения Вашего груза, предоставляемый почтовыми службами. Номер для отслеживания стандартизирован Всемирным Почтовым Союзом и имеет строгую структуру.
Стандартный международный номер отслеживания имеет вид XX123456789XX:
- первые буквы обозначают тип отправления, например, CA-CZ– посылка с отслеживание, EA-EZ – экспресс-посылка, отправленная одной из международных служб экспресс-доставки, например EMS, RA-RZ– мелкий заказной пакет с отслеживанием, LA-LZ– мелкий пакет без отслеживания
- далее идет уникальный восьмизначный код, а девятая цифра – это проверочная величина, рассчитываемая по специальному алгоритму,
- последние латинские буквы указывают на страну, из которой было осуществлено отправление посылки, например, CN– Китай, US– США, DE– Германия.
Официальная и полная информация доступна по ссылке (документ PDF, английский язык).
Для проверки соответствия номера отслеживания стандарту используйте форму, представленную на сайте UPU (таблица формата Excel).
Продавец предоставил номер для отслеживания, но никакого движения посылки не наблюдается.
- Информация в систему почтового мониторинга может попадать с задержками. Нормальной ситуацией является задержка 3-5 дней.
- Продавец предоставил заранее зарезервированный номер, но фактически посылка еще не была отправлена. Ждите 3-5 дней и проясните ситуацию у продавца.
Я только что оплатил заказ, а продавец уже дал номер для отслеживания. Подозрительно все это.
Ничего подозрительного в этом нет, ведь за рубежом давно действует система резервирования почтовых отправлений, которые выкупаются заранее. Продавцу остается только внести данные адресата и распечатать готовую форму с номером для отслеживания.
Какую информацию я могу получить по своему номеру отслеживания?
По номеру отслеживания можно получить следующую информацию:
- способ пересылки МПО;
- откуда (экспорт) и куда (импорт) движется МПО;
- узнать стадии движения МПО - экспорт, промежуточные пункты доставки, импорт, таможенная очистка, доставка до адресата по территории страны получателя;
- масса МПО (предоставляется не всегда);
- ФИО и точный адрес получателя (обычно эта информация доступна на официальных трекерах почтовых и курьерских служб).
Судя по трек-номеру, посылка направляется в другую страну.
- Продавец по ошибке предоставил трек-номер другой посылки или напутал с цифрами. Попросите уточнить этот момент.
- Произошел сбой в системе почтового мониторинга. Посылка все равно будет доставлена по ее индексу и адресу.
- Продавец умышленно предоставил другой трек-номер, посылку мог и не отправлять вовсе, надеясь на отсутствие опыта или невнимательность клиента. Этим часто грешат китайские продавцы.
Номер для отслеживания МПО имеет нестандартный вид. Почему?
Стандартный номер отслеживания вида XX123456789XX характерен только для национальных почтовых операторов, которые являются членами Всемирного почтового союза (UPU). Получение же номера нестандартного вида для отслеживания имеет несколько распространенных причин:
- посылка отправлена через крупные частные службы доставки - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest и др., которые имеют свои внутренние стандарты формирования номера отслеживания. Обычно этот номер имеет только числовой формат и отслеживается на сайтах этих служб или на трекерах-агрегаторах;
- посылка отправлена из Китая через местных перевозчиков.
- продавец ошибся при написании номера отслеживания. Здесь необходимо уточнить у продавца правильность предоставленного номера;
- продавец предоставил заведомо ложный номер отслеживания с целью обмана клиента. Это характерно для китайских продавцов с Aliexpress. В данной ситуации поможет только диспут.
Мне отправили заказ через национального почтового оператора, но номер для международного отслеживания не предоставили. Почему?
Не все почтовые отправления автоматически получают номер для международного отслеживания. Дело в том, что все МПО делятся на «мелкие пакеты» и «посылки». Стандартным мелким пакетом (бандероль) считается отправление массой менее 2 кг и номер отслеживания им не присваивается. В некоторых случаях есть возможность за дополнительную плату зарегистрировать такое МПО и получить номер для отслеживания. МПО массой более 2 кг попадают в категорию посылок и им присваивается номер для отслеживания, но и в этом случае он не всегда имеет международный формат. Посылки подразделяются на обычные и приоритетные (заказные). Последние имеют международный номер для отслеживания.
Кто мне должен предоставить номер для отслеживания?
В случае с покупками в зарубежных интернет-магазинах и аукционах номер для отслеживания предоставляется продавцом после оплаты заказа.
От чего зависит скорость доставки МПО?
Здесь очень много условий и факторов. К основным можно отнести:
- выбор способа доставки - обычная или приоритетная (экспресс) почта;
- выбор оператора доставки - государственная почтовая служба или частный экспресс перевозчик. Скорость доставки частными курьерскими службами может быть в 3-5 раз выше, чем при использовании обычных почтовых служб;
- особенности работы почтовых операторов в той или иной стране. Например, почта США USPS работает гораздо быстрее Почты России;
- расстояния между отправителем и получателем;
- от времени года, погодных условий, катаклизмов. Например, в период рождественских распродаж и предновогоднего ажиотажа поток посылок резко возрастает и почтовые операторы не успевают обработать все посылки в срок. Это приводит к задержкам.
Когда именно я получу свою посылку?
На этот вопрос не существует точного ответа. В этом случае гораздо вернее оперировать понятием - ожидаемый срок доставки. На сайте каждого национального почтового оператора есть информация о среднем сроке доставки тем или иным способом в конкретную страну. Также эту информацию приводят магазины при выборе способа доставки.
Более ясная ситуацию обстоит с курьерскими перевозчикам - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR и др. В 80% случаев доставка осуществляется день в день или в ближайшие 3 дня (если не возникает проблем на таможне).
Сроки доставки стандартных МПО в Россию из США и стран Европы колеблятся в следующих временных пределах:
- EMS отправления - 7–14 дней.
- Заказные бандероли и посылки - 14–30 дней (зависит от удаленности от ключевых центров международного почтового обмена).
- Простые пакеты и посылки - 18–40 дней.
- Средний срок доставки посылок и бандеролей из Китая и стран Юго-Восточной Азии составляет порядка 21–40 дней.
Мне была отправлена посылка массой 1 кг (для примера), а по трек-номеру на территории России масса стала 0 (или гораздо меньше 1 кг). С чем это связано?
Это очень распространенная ситуация, когда после экспорта в России, посылка «худеет» аж до 0 граммов. Просто некоторым сортировщикам лень взвешивать каждое МПО и вносить эти данные в систему отслеживания.
Второй вариант более печален. Если на каком-то из этапов доставки или таможенной очистки посылка резко потеряла в весе, то это может указывать на кражу вложения. Это прямой повод настоять на вскрытии посылки в почтовом отделении при получении. Посылка с разницей в весе обязательно должна иметь соответствующий акт.
Посылка DHL Express, UPS, Fedex задержана на таможне России (отправлена в магазин). По какой причине?
Самая часто встречающаяся причина - это превышение лимита стоимости вложений для курьерских МПО, который для россиян составляет 200 евро. Подробнее про особенности работы курьерских служб можно прочитать в наших статьях:
Также некоторые курьерские службы организуют доставку только в крупные города РФ и, если вы житель небольшого города на периферии и не имеете возможности приехать в офис компании, то посылку отправят обратно.
Моя посылка оказалась в другой стране. Что мне делать?
Здесь возможны две причины:
- Посылка доставляется транзитом через третьи страны и конечный пункт назначения не изменился. Тут волноваться не стоит, это нормальная практика. Особенно при доставке курьерскими службами.
- Продавец перепутал номера отслеживания или неверно указал адрес доставки. Такое случается крайне редко и здесь следует решать проблему напрямую с продавцом.
Посылка отправлена из США посредством USPS. Что это и где отслеживать такие посылки?
Посылки, отправленные USPS, можно отслеживать на официальном сайте USPS или на нашем трекере.
Наиболее часто встречающиеся статусы USPS
Electronic Shipping Info Received - получена информация о почтовом отправлении в электронном виде.
Shipment Accepted - принято у отправителя.
Arrived at Sort Facility - прибыло в сортировочный центр.
Processed at USPS Origin Sort Facility - почтовое отправление прошло сортировку в пункте приема почтовых отправлений.
Dispatched to Sort Facility - покинуло сортировочный центр.
Notice Left (Business Closed) - почтовый оператор предпринял попытка вручения посылки, но вручение не состоялось, т.к. место доставки было закрыто. Получателю была оставлена квитанция.
Processed Through Sort Facility - Почтовое отправление покинуло сортировочный почтовый узел по направлению доставки (экспорт в страну назначения).
Customs Clearance - передано таможне.
Customs Clearance delay (Held in Customs) - посылка задержана на таможне.
Customs clearance processing complete - таможенное оформление завершено.
Delivered - доставлено.
Как узнать, что почтовое отправление USPS покинуло США?
Чаще всего МПО покидают территорию США, когда присваивается следующие статусы:
- Processed through USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Processed through USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Processed through USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Processed through USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Processed through USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- или International Dispatch
Где взять информацию о работе почты Германии Deutsche Post DHL и где отслеживать посылки из Германии?
Подробную информацию о работе государственной почты Германии и способах отслеживания МПО из Германии можно почерпнуть из нашей
Доставка из Англии через Parcel Force. Что это?
Parcel Force - это подразделение Королевской почты Великобритании Royal Mail по экспресс- доставке грузов. На территории России и стран СНГ отправления Parcel Force доставляются местными службами EMS. Узнать подробную информацию о работе Королевской почты Великобритании Royal Mail можно из нашей .
Способ доставки на eBay - International Priority Shipping to Russia. Как это понимать?
В этом случае доставка в Россию осуществляется по условиям программы eBay Global Shipping Program, которая подразумевает наличие посредника в США на этапе доставки. Более подробная информация есть в нашей .
В интернет-магазине есть прямая доставка в Россию (страны СНГ) через компанию Borderfree (FiftyOne). Что это за компания и где отслеживать движение моего заказа?
Borderfree - это американская логистическая компания, предоставляющая американским магазинам услуги по доставке заказов международным клиентам. Компания работает по схеме обычного потового форвардера, то есть собирает заказы из магазинов на своих складах в США, а затем пересылает их клиенту за пределами США. За свои услуги компания взимает комиссию. Подрядчиками Borderfree по доставке в в Россию и страны СНГ являются курьерские компании DHL Express и SPSR. Отслеживать движение посылок можно на сайте компании по номеру заказа и адресу электронной почты.
Доставка из Китая (Aliexpress и другие магазины) посредством Swiss Post и Sweden Post
В последнее время многие продавцы на Aliexpress предлагают на выбор доставку посредством почтовых операторов Швейцарии и Швеции. У многих это вызывает закономерный вопрос - причем тут Китай и Почта Швейцарии?! Тут дело в том, что Swiss Post и Sweden Post имеют представительства в Китае и осуществляют доставку посылок из Поднебесной с транзитным пунктом в Швейцарии и Швеции соответственно. Китайцы стали пользоваться услугами европейских перевозчиков из-за серьезных запретов Почты Китая, Гонконга и Сингапура на пересылку Li-Ion батарей. Схема доставки: Сингапур - Швецария/Швеция - Россия (другие страны). Трек-номер для таких отправлений имеет вид RXXXXXXXXXXCH для Swiss Post и RXXXXXXXXXXSE для Sweden Post.
Отслеживать можно на сайте Swiss Post www.swisspost.ch и сайте Sweden Post www.posten.se
Моя посылка была утеряна (вложения повреждены, полностью или частично отсутствуют). Что мне делать?
В случае, если посылка была утеряна, следует обратиться в ваше почтовое отделение и написать заявление на розыск посылки.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных работников таможни или почты и не получить кирпич вместо айфона, следует ознакомиться с по получению посылок в отделениях Почты России
Что означает статус “sent to airline”? Как долго будет идти посылка после получения статуса “sent to airline”?
“Sent to airline” ("Отправлено на авиапочту") - это последний статус, который посылка может получить находясь на территории Китая. После того, как посылка получила статус “sent to airline”, она больше не находится под контролем Почты Китая. Как правило, посылка прибывает в страну назначения в течение 2-4 недель со дня получения статуса “sent to airline”. Обычно статус “sent to airline” не меняется до тех пор, пока посылка не достигнет места назначения или не будет доставлена получателю.
Будьте внимательны, если после получения статуса “sent to airline” прошло более 30 дней, а вы все еще не получили посылку. Возможно, она потерялась или ее отправка задержалась в другой стране. Чтобы продавец или магазин вернул вам деньги, нужно подать претензию.
Что означает статус “Import Security Scan”?
Если ваша посылка получила статус “Import Security Scan” ("Проверка посылок, полученных из-за границы"), существует три варианта:
Что означает статус “Import Customs Scan”?
Если ваша посылка получила статус “Import Customs Scan” ("Таможенная проверка посылок, полученных из-за границы"), существует три варианта:
Что означает статус “In Customs-Control warehouse”? Сколько времени это займет?
Статус “In Customs-Control warehouse” ("На складе таможенного контроля") означает, что посылка находится на таможенном складе в ожидании проверки перед экспортом или отправкой на авиапочту.
Что делать, если статус моей посылки долго не меняется со статуса “Export Security Scan”, “Export Customs Scan”?
Что означает статус “Success find: 0 items!” или “China Post has not received the parcel”?
Если вы отследили посылку по номеру отслеживания и статус посылки “China post has not received the parcel” ("Почта Китая не получила посылку") или “Success find: 0 items!” ("Результат - 0 посылок"), это означает, что продавец (поставщик) дал вам несуществующий (недействительный) номер отслеживания, который не присвоен ни одной отправленной посылке в базе данных Почты Китая.
Причин может быть несколько:
Чтобы понимать, о чем идет речь в трех вышеизложенных пунктах, необходимо знать, как работает система отслеживания посылок по номеру:
Почта Китая может легко прикрепить этикетку с несуществующим номером на любую посылку. Номер отслеживания недействителен, и посылку невозможно отследить, пока Почта Китая не присвоит ей этот номер. Платежная система Paypal, площадки ebay и Aliexpress иногда получают несуществующие номера отслеживания от многих мошенников, присылающих эти номера, чтобы заполнить данные для оплаты. Многие торговые площадки, такие как ebay или Aliexpress, требуют, чтобы продавец отправлял заказ в течение 24 часов после оплаты, поэтому некоторые продавцы могут предоставлять несуществующий номер отслеживания, чтобы избежать санкций. Позже, когда продавец пополняет запасы товара, он использует тот же номер отслеживания для отправки товаров, и по этому номеру уже можно будет отследить посылку на сайте сайт в течение 48 часов после фактической даты отправки.
Что мне делать, если статус моей посылки “Success find: 0 items!” или “China Post has not received the parcel”?
- Если вы получили номер отслеживания в течение 48 часов после отправки, возможно, вам нужно подождать еще два дня, пока база данных Почты Китая не обновится.
- Если вы получили номер отслеживания более двух дней назад, возможно, вам нужно связаться с продавцом и уточнить у него реальную дату отправки и реальный номер посылки. Скажите продавцу, что вы хотите отследить посылку по номеру на сайте сайт в течение 48 часов после отправки, в противном случае вы подадите претензию. Как правило, продавец дает новый номер отслеживания, реальную дату отправки или планируемую дату отправки, которую можно проверить позже на сайте сайт.
- Если продавец снова дает вам неверную информацию об отправке или вообще не отвечает, вы должны подать претензию на ebay, Aliexpress или Paypal и потребовать возврата денег. Вы также можете оставить отрицательный отзыв о мошеннику после возврата средств.
Что означает статус “Export Security Scan”? Сколько времени это займет?
Что означает статус “Export Customs Scan”? Сколько времени это займет?
“Export Customs Scan” ("Таможенная проверка посылок, отправляемых за границу") означает, что посылка готова к таможенной проверке. Как только таможенная проверка закончится, посылка будет отправлена на авиапочту.
Что означает статус “Arrival at inward office of exchange”?
“Arrival at inward office of exchange” ("Прибытие на внутренний пункт обмена") означает, что посылка доставлена на таможню страны назначения. Как только растаможивание посылки, полученной из-за границы, закончено, посылка будет доставлена получателю почтовой службой страны назначения.
Что означает статус “Departure from outward office of exchange” ? Сколько времени на это понадобится?
“Departure from outward office of exchange" ("Отправка из внешнего пункта обмена") означает, что посылка готова к таможенной проверке. Как только проверка закончится, посылка будет отправлена на авиапочту.
Что означают статусы “NULL”,”PEK NULL”,”PVG NULL” ,”Opening”?
Некоторые пользователи после поиска на других сайтах видят, что статус посылки “NULL” ("НУЛЬ"),”PEK NULL” ("PEK НУЛЬ"),”PVG NULL”("PVG НУЛЬ") или “Opening” ("Открытие") и т.д. Фактически эти странные статусы являются ошибками в результате неправильного перевода базы данных Почты Китая.
Как подать претензию и потребовать возврата денег за неверный номер посылки и посылку, которая не была получена?
Многие получатели, посылки которых доставляются Почтой Китая, часто задают следующие вопросы:
Почта Китая не работает с получателем напрямую. Почта Китая принимает запросы и претензии только от поставщика, у которого есть оригинальная расписка о принятии груза к перевозке.
Итак, получателю лучше использовать механизмы предоставляемые ebay, aliexpress, paypal и как можно быстрее подать претензию о неполучении посылки.
Как только вы подали претензию, продавец обязан подтвердить, что посылка была успешно доставлена покупателю. Если он/она не может предоставить такого подтверждения, деньги автоматически будут возвращены покупателю.
Как подать такую претензию о неполучении посылки?
На ebay, paypal и aliexpress есть ссылка на веб-страницу, которая называется "центр решения споров" или "центр рассмотрения претензий". Вы можете подать претензию о неполучении посылки туда. Все подробные руководства вы найдете на сайт:
Есть ли какой-то период, когда можно подать претензию о неполучении посылки?
ДА. На ebay и paypal вам нужно подать претензию в течение 45 дней после оплаты. На aliexpress этот период составляет 60 дней.
Что делать, если я пропустил срок подачи претензии, но все еще хочу получить возврат денег?
Если вы пропустили срок подачи претензии, то единственное, что вы можете сделать, это связаться с продавцом. Крупные продавцы с большим количеством положительных отзывов, скорее всего, предложат вариант, который вас устроит, в обмен на положительный отзыв. Это повысит продажи в их магазине.
Что, если я покупаю товары на сайте, на котором нет "центра рассмотрения претензий", и я оплачивал покупку не через paypal ?
К сожалению, в таком случае вам будет непросто получить деньги назад, зачастую невозможно. Поэтому мы советуем покупать товары у китайских продавцов на крупных торговых площадках, таких как ebay, Aliexpress, Amazon, DX и т.д., с высоким уровнем защиты прав покупателей.
Если вы покупаете товары на малоизвестных сайтах, старайтесь, оплачивайть покупки через Paypal. НИКОГДА не используйте банковские переводы, системы денежных переводов, такие, как Moneygram или Western Union, электронные валюты типа bitcoin для оплаты товаров, даже если делаете покупки на известных площадках - ebay или Aliexpress, но у незнакомых продавцов.
В случае если неприятность таки произошла и вы оплачивали покупку платежной картой, вы можете обратиться в банк и воспользоваться процедурой возврата средств – чарджбек. Продедура описана в статье:
Статус посылки из Китая Airlines, место PEK. Что это?
Код PEK присвоен международной ассоциацией воздушного транспорта (ИАТА) международному аэропорту Шоуду (Пекин). Данный статус означает, что посылка отправлена из данного аэропорта в страну назначения.
В данной статье мы поговорим о национальной почтовой службе США (USPS), постараемся кратко описать принципы ее работы, возможные виды отправлений, ограничения и нюансы, возможности отслеживания отправлений USPS. Надеемся, что эта информация будет полезна и поможет Вам при совершении покупок из США.
Статья не претендует на подробное описание всех процессов функционирования данной почтовой службы, ее задача - помочь читателю разобраться в нюансах, с которыми так или иначе ему придется столкнуться при совершении покупки в США и пересылке купленных вещей на родину. Тем не менее, если у Вас появится желание углубиться в подробное изучение всех нормативных документов USPS, в статье мы приводим ссылки на них.
United States Postal Service (USPS) - является главным оператором почтовых услуг на территории США. Это независимое агентство Федерального правительства США и на сегодняшней день USPS является одной из крупнейших организаций мира. Штат сотрудников USPS составляет порядка 800 тысяч человек. Официальная история службы начинается с 1775 года.
USPS является полноправным членом UPU (Всемирный Почтовый Союз). Таким образом достигается кооперация с другими национальными почтовыми службами и на сегодняшний день почтовое отправление посланное из США через USPS может быть доставлено практически в любую точку мира.
Испытывая довольно жесткую конкуренцию со стороны коммерческих почтовых операторов - United Parcel Service (UPS) и FedEx Corporation (FedEx), USPS старается идти в ногу со временем и предлагает потребителям своих услуг новые и современные сервисы. Так на смену традиционным почтовым отделениях приходит возможность онлайн оформления почтовых отправлений, их регистрация, возможность отслеживания перемещения посылок в сети интернет и многое другое. Подвергаются модернизации и логистические процессы доставки почты. Это позволяет сократить сроки доставки почты и повысить ее надежность. Уже сейчас, внутри США, USPS гарантирует доставку экспресс почты уже на следующий день после ее отправления. Остальные виды отправлений как правило тоже доставляются в максимально сжатые сроки. Сетка почтовых тарифов USPS позволяет потребителям всегда находить разумный баланс между стоимостью услуг и скоростью их оказания.
Согласно общим принципам Всемирного Почтового Союза (UPU) все отправления USPS делятся на два больших класса - внутренние (domestic) и международные (international). В данной статье мы естественно постараемся уделить больше внимания международным отправлениям, но и о внутренних тоже поговорим.
Исходя из нормативов UPU все отправления USPS могут быть зарегистрированными и не зарегистрированными. В первом случае предоставляется возможность отслеживания передвижения почтового отправления от отправителя к получателю. Зарегистрированные почтовые отправления внутри США получают внутренний 20-ти значный номер. Международные почтовые отправления получают номер для отслеживания по стандарту UPU - 13-ти значный, где первые две буквы обозначают вид отправления, а последние две - страну отправителя. Пример - CP123456789US. Более подробно о международных трек-номерах мы поговорим в разделе .
Процесс отправки почты можно разделить на 2 важных этапа. Первый - это оформление почтового отправления. Второй - непосредственно отправка (передача отправления почтовой службе).
На сегодняшний день оформление почтового отправления в USPS возможно двумя способами:
- Личное посещение ближайшего почтового отделения
- Оформление отправления на сайте https://www.usps.com/
Первый способ наверняка знаком всем. Каких то отличительных особенностей тут нет и поэтому мы не будем рассматривать его подробно. А вот о втором способе стоит упомянуть отдельно, т.к. с ним связан ряд вопросов, которые часто возникают у людей, кто получает почту из США.
Суть этого способа в том, что оформить почтовое отправление можно не выходя из дома. Для этого отправителю нужно зарегистрироваться на сайте USPS и после успешной регистрации он может самостоятельно оформить и распечатать все необходимые почтовые бланки и наклейки. Здесь же он может и оплатить все почтовые услуги. В итоге отправитель имеет уже оформленное отправление, полный пакет документов для отправки и регистрацию своего отправления с системе регистрации и отслеживания USPS. Т.е. номер для отслеживания отправления (трек-номер) отправитель получает сразу же после оформления необходимых документов для отправки.
Данная тема частенько появляется на профильных форумах.
Тут важно понимать только один момент - если Вам предоставили номер для отслеживания вашей посылки - это вовсе не означает, что посылка физически отправлена. Это говорит только о том, что посылка всего лишь оформлена и занесена в базу отправлений USPS. А физически сама посылка в это время может еще находится дома или на складе у отправителя.
После оформления почтового отправления уже можно переходить ко второму этапу - непосредственно его физической отправке. Тут USPS тоже предлагает несколько способов в зависимости от видов отправлений. Либо отправитель приносит свое отправление в ближайший почтовый офис и там его физически принимают к пересылке, либо отправление забирает курьер USPS. Вот только после этого наше отправление начинает физическое движение в сторону своего адресата.
В данном разделе мы кратко опишем особенности тех или иных внутренних отправлений. Информация будет иметь исключительно справочный характер и ее цель - просто ознакомить читателя с основными видами внутренних отправлений USPS.
Данная информация в большей степени будет полезна тем людям, кто совершает покупки в США с использованием посреднических (форвардинговых) компаний и процес покупки уже подразумевает пересылку внутри страны.
Если Вы хотите полностью ознакомится с правилами пересылки внутренней почты, то можно воспользоваться специальным разделом сайта Postal Explorer и выбрать там просмотр инструкции для внутренних почтовых отправлений Domestic Mail Manual (DMM)
Для удобства определения параметров отправлений приведем формулы перевода величин из английской системы измерений в метрическую и приведем пример методики измерения размеров (см. рисунок):
1 дюйм = 2,54 см.
1 фунт = 453,59 гр.
1 унция = 28,35 гр.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/110_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/120_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/130_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/150_cover.htm
Со списком товаров, запрещенных к международной пересылке через USPS можно ознакомится по этой ссылке: https://www.usps.com/ship/can-you-ship-it-internationally.htm?showtab=2
Далее мы будем рассматривать различные виды международных почтовых отправлений USPS и перечислять их характеристики и особенности. Одна их характеристик - это габариты почтового отправления. Если со стандартной упаковкой более или менее все понятно (там есть высота, ширина и длина), то с методикой определения габаритов нестандартных упаковок следует ознакомится отдельно (см. рисунок). Позже мы будем к нему еще возвращаться. В данном случае используются два понятия: length (длина) и girth (обхват).
Еще раз напомним формулы перевода величин из английской системы измерений в метрическую:
1 дюйм = 2,54 см.
1 фунт = 453,59 гр.
1 унция = 28,35 гр.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/imm/immc2_001.htm#ep2365811
| Размеры | Максимальные размеры: длина и высота – 46 дюймов, ширина – 35 дюймов или 108 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела). |
| Вес | До 70 фунтов |
| Страхование | Страховка на $100 включена в почтовый тариф. Максимальная стоимость страховки $2499 |
| Вид трек-номера | 82 *** *** ** |
| Да | |
| Примерные сроки доставки | 3-5 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется курьерской службой FedEx. Отслеживание на сайте FedEx. Таможенные ограничения по суммам и количеству вложений. |
Резюме : Наиболее быстрый и надежный способ отправлений. При этом самый дорогой способ. Существуют таможенные ограничения по сумме вложения. Рекомендуется использовать только при особой срочности доставки не дорогих товаров.
Страница полной информации:http://pe.usps.com/text/imm/immc2_006.htm
| Размеры | Максимальная длина – 60 дюймов или 108 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела) |
| Вес | До 70 фунтов. Для Priority Mail Express Flat Rate Envelopes и Priority Mail Express Flat Rate Boxes – 20 фунтов. |
| Страхование | Страховка на $100 (для документов) или $200 (для товаров), включена в почтовый тариф. Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | EA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется курьерской службой EMS. Отслеживание на сайте EMS либо на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме : Быстрый, надежный и относительно не дорогой способ отправлений. Основные задержки отмечаются как правило только в стране получателя. Доставка осуществляется на дом курьером.
Страница полной информации:http://pe.usps.com/text/imm/immc2_011.htm
- Priority Mail International Flat Rate Envelopes
| Размеры | Почтовая упаковка (конверт) стандартных размеров 12,5"*9,5" или 15"*9,5" или 10"*7" или 10"*6" или 10"*5" |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| $400 | |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Примерные сроки доставки | 25-30 дней |
| Особенности | стандартные . |
Резюме:
- Priority Mail International Small Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 8-5/8"*5-3/8"*1-5/8" |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| Максимальная стоимость вложения | $400 |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Возможность использования опции Registered mail | Да. Стоимость опции - $12,95. После этого трек-номер выглядит как RA*********US |
| Примерные сроки доставки | 25-30 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание (при наличии опции Registered mail) на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Недорогой и относительно долгий способ доставки.
- Priority Mail International Medium Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 13-5/8"*11-7/8"*3-3/8" или 11"*8,5"*5,5" |
| Вес | До 20 фунтов |
| Страхование | |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | стандартные . |
Резюме:
- Priority Mail International Large Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 23-11/16"*11-3/4"*3" или 12"*12"*5,5" |
| Вес | До 20 фунтов |
| Страхование | Страховка включенная в почтовый тариф - от $64.66 до $281.32 (в зависимости от веса). Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Наиболее оптимальный по соотношению цена/качество способ отправлений. Зачастую скорость доставки даже выше нежели у .
- Priority Mail International Ordinary Parcels
| Размеры | Максимальная длина – 42 дюймов или 79 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела). |
| Вес | До 44 фунтов |
| Страхование | Страховка покупается отдельно. Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Наиболее оптимальный по соотношению цена/качество способ отправлений. Зачастую скорость доставки даже выше нежели у Priority Mail Express International.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/imm/immc2_016.htm
| Размеры | Максимальная длина - 24 дюйма по самой длинной стороне. По сумме трех измерений (длина+высота+глубина) - 36 дюймов. Для рулонов максимальная длина - 36 дюймов, длина + обхват - 42 дюйма. |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| Максимальная стоимость вложения | $400 |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Возможность использования опции Registered mail | Да. Стоимость опции - $12,95. После этого трек-номер выглядит как RA*********US |
| Примерные сроки доставки | 30-40 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание (при наличии опции Registered mail) на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме : Самый дешевый и самый долгий способ доставки.
В данном разделе мы кратко рассмотрим принцип работы калькулятора USPS и определим для чего он может быть полезен получателю почтового отправления из США.
Статусы движения отправления могут быть следующие:
Electronic Shipping Info Received - отправление зарегистрировано в системе
Accepted at USPS Origin Sort Facility - отправление физически принято к пересылке
Processed at USPS Origin Sort Facility - отправление проходит почтовую обработку
Depart USPS Sort Facility - отправление покинуло сортировочный пункт
Движение посылки в стране получателя и ее статусы лучше отслеживать на сайтах национальных почтовых служб:
Особняком в вопросе отслеживания стоят отправления Global Express Guaranteed. Поскольку в данных видах отправлений USPS тесно кооперируется с почтовой службой FedEx, то и отслеживание данных отправлений за пределами США будет доступно только на сайте FedEx .
Теперь поговорим о возможности отслеживания того или иного вида отправлений. Как уже говорилось выше, почтовые отправления USPS делятся на регистрируемые и не регистрируемые.
К последним относятся:
- Priority Mail International Flat Rate Envelopes
- Priority Mail International Small Flat Rate Box
Трек-номера этих видов отправлений всегда начинаются с буквы L . По сути это даже и не почтовый номер для отслеживания а номер таможенной декларации. Это говорит нам, что данный тип отправлений не будет отслеживаться за пределами США. Справедливости ради стоит отметить, что и внутри страны подобные отправления отслеживаются не очень хорошо и может случиться так, что в системе будет отображаться только статус электронной регистрации отправления и больше ничего. Тем не менее это еще не повод для волнений. В большинстве своем подобные отправления все же доходят до адресатов, пусть и в более долгие сроки по сравнению с регистрируемыми отправлениями.
По сообщениям получателей на некоторых профильных форумах, иногда бывает так что отправление с трек-номером на букву L отслеживается за пределами США. Но это скорее исключение, вызванное техническими ошибками, либо какими то другими причинами, нежели правило.
Для того что бы отправитель и получатель смогли отслеживать отправления перечисленных выше видов, USPS предлагает специальную опцию Registered Mail . Доплатив всего 12,95 $ отправитель может сделать отправление регистрируемым. В этом случае отправлению присваивается трек-номер на букву R . Пример: RA123456789US . При этом такое отправление будет отслеживаться как на сайте USPS, так и на сайтах национальных почтовых служб в стране получателя.
Данные по возможности отслеживания того или иного вида отправлений USPS представлены в таблице ниже.
| Обозначения трек-номеров | Отслеживание за пределами США |
|
| Priority Mail Express International | EA-EZ*********US | |
| Priority Mail International | CA-CZ*********US | Да |
| Priority Mail International Large Flat Rate Box | CA-CZ*********US | |
| Priority Mail International Medium Flat Rate Box | CA-CZ*********US | |
| Priority Mail International Small Flat Rate Box | LA-LZ*********US | |
| Priority Mail International Flat Rate Envelopes | LA-LZ*********US | |
| First-Class Mail International | LA-LZ*********US | |
| Отправления с опцией Registered mail | RA-RZ*********US |
Как уже упоминалось в начале данной статьи, USPS является полноправным членом Всемирного Почтового Союза (UPU) и тесно скооперирован с другими национальными почтовыми службами мира в вопросах международных почтовых перевозок. При пересечении границы государства, почтовое отправление, принятое к пересылке USPS передается для доставки адресату национальной почтовой службе. Пример такой передачи Вы можете видеть на таблице.
| Наименование вида отправления | Россия | Украина |
| Global Express Guaranteed | ||
| Priority Mail Express International | EMS Почта России | EMS Украина |
| Priority Mail International | Почта России | УкрПочта |
| First-Class Mail International | Почта России | УкрПочта |
Таким образом основная масса почтовых отправлений USPS в России обрабатывается и доставляется ФГУП Почта России либо ее дочерним предприятием EMS Почта России. Соответственно если Вы ждете отправление First-Class Mail International или Priority Mail International то Вам придется получать его в своем почтовом отделении. Если же ваше отправление выслано Priority Mail Express International то Вам домой его доставит курьер EMS.
Все отправления Global Express Guaranteed за пределами США доставляются курьерской службой FedEx.
В данной статье мы постарались рассказать основные принципы работы почтовой службы США (USPS), а так же рассмотрели основные виды почтовых отправлений USPS, их особенности и нюансы. Надеемся, что данная информация поможет Вам в ваших покупках в США и позволит свободно ориентироваться в услугах, которые предлагает почтовая служба USPS.
Конечно же каждый для себя решает сам каким видом отправлений лучше доставлять товары из США. Кто то экономит время, кто то экономит деньги. В данном случае - выбор за Вами. Но мы все же рекомендуем выбирать для доставки из США виды отправлений с отслеживанием. Это в значительной мере сэкономит и ваше время и ваши нервы, т.к. Вы всегда сможете отследить свою посылку и точно будете знать на каком этапе пересылки она находится. В данном случае Вам подойдут Priority Mail International не ниже Small Flat Rate Box либо Priority Mail Express International. Так же не стоит забывать и про возможность использования опции Registered mail.
Еще один нюанс, на который хотелось бы обратить внимание. В статье мы говорили об ограничениях по весу, которые есть у тех или иных видов отправлений. Не забывайте про это. К примеру, если Вы покупаете у какого либо продавца 2 наименования товара, то далеко не факт, что их отправка вместе в одной посылке будет стоить дешевле, нежели отправить их по отдельности. Если Вы знаете вес товара, то почтовый калькулятор USPS сможет дать Вам ответ на этот вопрос.
И последний момент о котором необходимо упомянуть. Не забывайте, что стоимость доставки товара из США - это не только чисто почтовый тариф, который Вы смогли увидеть в калькуляторе USPS, но еще и расходы продавца или магазина на упаковку (как физическую, так и работы по упаковке).
Американские интернет-магазины предлагают разные способы доставки товара за рубеж, один из самых популярных - доставка почтовой службой USPS. Местоположение посылок USPS можно отслеживать на протяжении всего периода доставки, однако не все знают, как происходит отслеживание USPS в России после того, как посылка проходит таможню.
USPS (United States Postal Service, Почтовая служба США) - это федеральный оператор почтовой связи в США, выполняющий те же функции, что «Почта России» в РФ, «Укрпочта» на Украине, «Казпочта» в Казахстане, «Белпочта» в Белоруссии и т. п. USPS является членом Всемирного почтового союза и сотрудничает с другими национальными почтовыми службами, входящими в ВПС.
Нередко USPS путают с UPS. UPS (United Parcel Service) - это частная служба экспресс-доставки грузов и документов. Она также оказывает услуги доставки из США, однако стоимость доставки в таком случае оказывается выше, чем при доставке Почтовой службой США.
Каждое почтовое отправление USPS снабжается специальным (лейблом) с информацией об отправителе, получателе и содержимом посылки. В числе прочих сведений на ярлыке указан индивидуальный идентификационный номер , по которому и происходит отслеживание USPS отправлений.
Следует помнить, однако, что отслеживание отправлений категории (самый дешевый и медленный способ доставки USPS) не поддерживается, такие отправления даже не имеют собственного трекинг-номера. Также не отслеживаются отправления категории Priority Mail International, идентификационный номер которых начинается с буквы L (обычные письма).
Для того чтобы отследить USPS-отправление , можно воспользоваться официальным сайтом Почтовой службы США usps.com, предоставляющим услугу трекинга. Необходимо ввести трекинг-номер посылки в специальное поле и нажать кнопку “Find”, после чего вам будет предоставлена информация о (к примеру, «Принята к отправке», «Прибыла на таможню» и т. п.).
Однако отслеживание почтовых отправлений USPS с помощью официального сайта американской почты возможно лишь до того момента, когда отправление прибывает на таможню-страны получателя. После прохождения таможни доставкой посылки занимается уже не USPS, а национальная почтовая служба страны-получателя .
Таким образом, чтобы отследить посылку USPS в России , вам нужно будет воспользоваться официальным сайтом «Почты России», который также предоставляет услугу отслеживания почтовых отправлений. Алгоритм действий тот же, что и при работе с сайтом USPS: вам нужно ввести посылки и нажать кнопку «Найти» (также вас могут попросить ввести капчу для того, чтобы подтвердить, что вы не робот).
Неудобство этого способа отслеживания состоит в том, что для отслеживания отправления вам придется пользоваться двумя разными сайтами. Гораздо проще отследить посылку USPS, используя сторонние сервисы для - такие, например, как PostageMaker .
После того как пользователь вводит трекинг-номер посылки в специальное поле на сайте PostageMaker и нажимаете кнопку «Найти», сервис запрашивает информацию в базах данных обеих почтовых служб: как USPS, так и «Почты России», после чего возвращает пользователю наиболее актуальную информацию о местонахождении посылки.
При помощи PostageMaker можно отследить посылку USPS независимо от того, на территории какой страны она находится: США, России или одной из транзитных стран. При этом эффективность трекинга не зависит от текущего местоположения посылки. Кроме услуги трекинга, PostageMaker также предоставляет услугу генерирования почтовых ярлыков онлайн.
