Возникли проблемы с SD картой памяти? Не удается считать с нее все данные? Или телефон вообще их не видит? Можно попытаться восстановить поврежденную SD карту с помощью компьютера — проверить ее на наличие ошибок и полностью отформатировать.

Проблемы с SD картами памяти не редкость. Если на ней записано множество данных и активно ее используете, например, в своем телефоне, то существует вероятность, то через какое-то время могут появиться проблемы с чтением содержимого. Тем не менее, это не означает, что ее можно сразу выбрасывать в корзину.

Всегда есть шанс ее восстановить. Не всегда дело доходит до проблем с контроллером карты памяти – иногда решением может быть, например, проверка на наличие ошибок в сохраненных файлах, восстановление поврежденных секторов, форматирование или же полная очистка разделов (структуры) и создание их заново. Рассмотрим перечисленные решения.

Что будет нужно для восстановления SD карты памяти

Чтобы выполнить восстановление данных с карты памяти нужно подключить ее к компьютеру. Поэтому у нас должен быть соответственно:

• компьютер или ноутбук с системой Windows;
• доступный вариант подключения SD карты к ПК.

Подключить ее к компьютеру можно несколькими способами. Можно сделать через картридер встроенный в ноутбук. Если такого нет, то можете приобрести USB картридер. Внешним видом он ничем не отличается от обычной флешки, с той лишь разницей, что есть дополнительный вход, в который сначала вставляем карту памяти, а только потом подключаем через USB к компьютеру.

Способ No 1: Восстановление поврежденной файловой системы через Chkdsk

Первый и самый простой способ заключается в использовании системного инструмента для восстановления жестких дисков Chkdsk. Это утилита от Microsoft, то есть доступна только на ПК с операционной системой Windows. Конечно, не всегда достаточно этой программы для восстановления данных из SD карт, но зато можно проверить на наличие повреждений в файловой структуре без потери данных. В этом методе будем восстанавливать SD карту через командную строку.

Для начала вставьте карту памяти непосредственно в ноутбук или ПК и кликните на значок «Мой компьютер» или «Этот компьютер» (Windows 8 и выше). В списке дисков отыщите подключенную SD карту и запомните, какая буква ей была назначена. На примере предположим, что ей присвоена буква «E:».

Нажмите на сочетание клавиш Windows + R для вызова окна Выполнить. Наберите следующую команду для открытия Командной строки:

В окне Командной строки нужно ввести соответствующую команду, которая отсканирует накопитель и исправит на нем ошибки. Команда выглядит так:

chkdsk E: /f

Конечно, вместо E: вписываем ту букву диска, которую назначила ваша система (не забывая о двоеточии). После нажатия на Enter начнется процесс сканирования. Обратите внимание, что в конце команды дописан параметр /f, то есть Chkdsk не только находит проблемы, но и попытается их восстановить.

После сканирования снова проверяем карту памяти и смотрим, работает ли она должным образом.

Способ No2: Форматирование SD-карты памяти

В этом способе попробуем восстановить накопитель с помощью форматирования, в ходе которого будут удалены все данные. Эта операция может решить проблему, если восстановление карты памяти через Chkdsk не принесло положительного результата и по-прежнему возникают неполадки (например, ошибки чтения отдельных файлов). Конечно, мы потеряем все данные, но есть шанс, что восстановление этим способом предотвратит повреждение новых данных, которые в дальнейшем будем копировать на SD накопитель.

Рассмотрим простое форматирование, которое не нарушает структуру разделов. Подключите карту памяти к ПК, а затем на рабочем столе откройте «Мой компьютер». В списке дисков найдите карту SD и кликните на ней правой кнопкой мыши.
Из выпадающего меню выберите пункт «Форматирование». Кликните на кнопку «Стандартный размер кластера» и убедитесь в том, что файловая система установлена на «FAT32».

Операцию можно выполнить с опцией «Быстрое форматирование». Но для лучшего эффекта, рекомендуем снять эту отметку – займет больше времени, но будет сделано тщательнее и возможно решит проблему.

После завершения снова вставьте SD карту памяти в телефон, планшет, цифровую камеру или другое устройство, и проверьте, работает ли она теперь правильно.

Способ No3: Удаление разделов или низкоуровневое форматирование

Карта памяти SD не сильно отличается от обычного диска – может иметь один или несколько разделов. По умолчанию всегда размечен один раздел. Можно отформатировать устройство таким образом, что будет полностью удален этот раздел и останется незанятое пространство. Это так называемое низкоуровневое форматирование.

Важно! Как и обычное форматирование низкоуровневое удалит все данные с карты SD и не будет возможности сделать восстановление файлов. Поэтому перед восстановлением скопируйте на ПК данные или часть их, которые еще считываются системой.

На неразмеченном пространстве, которое возникнет после форматирования, можете снова создать новый раздел. Очень часто помогает в ситуации, когда при подключении карты SD отображается как «RAW» и не показываются разделы, на которые можно войти. Одной из лучших является программа для форматирования низкого уровня HDD Low Level Format Tool.

Подключите восстанавливаемый SD накопитель к компьютеру и запустите программу HDD Low Level Format Tool. Отобразится список установленных жестких дисков. Найдите в нем SD накопитель и отметьте.

Убедитесь в том, что отметили именно карту памяти, а не, например, второй или третий жесткий диск на компьютере. Если возникают сомнения, то обратите внимание на столбец Capacity, в котором отображается полный объем этого диска/флешки или микро SD карты.

После выбора нажмите на Continue и перейдите на вкладку «FORMAT THIS DEVICE». Накопитель будет полностью отформатирован, а разделы будут удалены – останется только неразмеченная область. Выйдите из программы для восстановления SD карты HDD Low Level Format Tool.

Но это еще не все. SD карта еще не пригодна для использования. Откройте меню Пуск и найдите функцию Управления дисками. Или наберите в строке поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».

Появится окно, в котором будут отображены все диски – как установленные на ПК, так и подключенные через USB. Найдите здесь подключенную SD карту памяти, полоска которой будет подсвечена черным цветом.

Нажмите на черную неразмеченную область правой кнопкой мыши и выберите Создать новый том». На экране появится мастер разметки, который проведет вас шаг за шагом через процесс создания разделов. Обратите внимание на поле «Файловая система» и убедитесь, что выбрана FAT32, а не NTFS.

Подтвердите создание нового раздела. На этом восстановление SD завершено и теперь она будет отображаться в окне «Мой компьютер» с автоматически присвоенной буквой диска. Затем вставьте ее в свой телефон или планшет.

Для большинства людей microSD - это лишь форм-фактор, но на самом деле это не так. Вы без проблем сможете вставить любую microSD-карту в стандартный слот, но далеко не каждая из них будет работать, поскольку карты различаются по множеству признаков.

Формат

Всего существует три различных формата SD, доступных в двух форм-факторах (SD и microSD):

• SD (microSD ) - накопители объёмом до 2 ГБ, работают с любым оборудованием;
• SDHC (microSDHC ) - накопители от 2 до 32 ГБ, работают на устройствах с поддержкой SDHC и SDXC;
• SDXC (microSDXC ) - накопители от 32 ГБ до 2 ТБ (на данный момент максимум 512 ГБ), работают только на устройствах с поддержкой SDXC.

Как видите, обратной совместимости у них нет. Карты памяти нового формата на старом оборудовании работать не будут.

Объём

Заявленная производителем поддержка microSDXC не означает поддержку карт этого формата с любым объёмом и зависит от конкретного устройства. Например, HTC One M9 работает с microSDXC, но официально поддерживает только карты до 128 ГБ включительно.

С объёмом накопителей связан ещё один важный момент. Все карты microSDXC используют по умолчанию файловую систему exFAT. Windows поддерживает её уже более 10 лет, в OS X она появилась начиная с версии 10.6.5 (Snow Leopard), в Linux-дистрибутивах поддержка exFAT реализована, но «из коробки» работает далеко не везде.

Высокоскоростной интерфейс UHS

К логотипу карты с поддержкой UHS добавляется I или II в зависимости от версии

Карты форматов SDHC и SDXC могут поддерживать интерфейс Ultra High Speed, который при наличии аппаратной поддержки на устройстве обеспечивает более высокие скорости (UHS-I до 104 МБ/с и UHS-II до 312 МБ/с). UHS обратно совместим с более ранними интерфейсами и может работать с не поддерживающими его устройствами, но на стандартной скорости (до 25 МБ/с).

2. Скорость

Luca Lorenzelli/shutterstock.com

Классификация скорости записи и чтения microSD-карт так же сложна, как их форматы и совместимость. Спецификации позволяют описывать скорость карт четырьмя способами, и, поскольку производители используют их все, возникает большая путаница.

Скоростной класс

Маркировка класса скорости для обычных карт представляет собой цифру, вписанную в латинскую букву C

К классу скорости (Speed Class) привязана минимальная скорость записи на карту памяти в мегабайтах в секунду. Всего их четыре:

• Class 2 - от 2 МБ/с;
• Class 4 - от 4 МБ/с;
• Class 6 - от 6 МБ/с;
• Class 10 - от 10 МБ/с.

По аналогии с маркировкой обычных карт, класс скорости UHS-карт вписывается в латинскую букву U

У карт, работающих на высокоскоростной шине UHS, пока всего два класса скорости:

• Class 1 (U1) - от 10 МБ/с;
• Class 3 (U3) - от 30 МБ/с.

Поскольку в обозначении класса скорости используется минимальное значение записи, то теоретически карта второго класса вполне может быть быстрее карты четвёртого. Хотя, если это будет так, производитель, скорее всего, предпочтёт более явно указать этот факт.

Максимальная скорость

Класса скорости вполне достаточно для сравнения карт при выборе, но некоторые производители помимо него используют в описании максимальную скорость в МБ/с, причём чаще даже не скорость записи (которая всегда ниже), а скорость чтения.

Обычно это результаты синтетических тестов в идеальных условиях, которые недостижимы при обычном использовании. На практике скорость зависит от многих факторов, поэтому не стоит ориентироваться на эту характеристику.

Множитель скорости

Ещё один вариант классификации - это множитель скорости, подобный тому, который использовался для указания скорости чтения и записи оптических дисков. Всего их более десяти, от 6х до 633х.

Множитель 1х равен 150 КБ/с, то есть у простейших 6х-карт скорость равна 900 КБ/с. У самых быстрых карт множитель может быть 633х, что составляет 95 МБ/с.

3. Задачи

StepanPopov/shutterstock.com

Правильно выбирать карту с учётом конкретных задач. Самая больша́я и самая быстрая не всегда лучшая. При определённых сценариях использования объём и скорость могут оказаться избыточными.

При покупке карты для смартфона объём играет большую роль, чем скорость. Плюсы большого накопителя очевидны, а вот преимущества высокой скорости передачи на смартфоне практически не ощущаются, поскольку там редко записываются и считываются файлы большого объёма (если только у вас не смартфон с поддержкой 4K-видео).

Камеры, снимающие HD- и 4K-видео, - это совсем другое дело: здесь одинаково важны и скорость, и объём. Для 4K-видео производители камер рекомендуют использовать карты UHS U3, для HD - обычные Class 10 или хотя бы Class 6.

Для фото многие профессионалы предпочитают пользоваться несколькими картами меньшего объёма, чтобы минимизировать риск потери всех снимков в форс-мажорных обстоятельствах. Что до скорости, то всё зависит от формата фото. Если вы снимаете в RAW, есть смысл потратиться на microSDHC или microSDXC класса UHS U1 и U3 - в этом случае они раскроют себя в полной мере.

4. Подделки

jcjgphotography/shutterstock.com

Как бы банально это ни звучало, но купить подделку под видом оригинальных карт сейчас проще простого. Несколько лет назад SanDisk заявляла, что треть карт памяти SanDisk на рынке является контрафактной. Вряд ли ситуация сильно изменилась с того времени.

Чтобы избежать разочарования при покупке, достаточно руководствоваться здравым смыслом. Воздерживайтесь от покупки у продавцов, не заслуживающих доверия, и остерегайтесь предложений «оригинальных» карт, цена которых значительно ниже официальной.

Злоумышленники научились подделывать упаковку настолько хорошо, что порой её бывает очень сложно отличить от оригинальной. С полной уверенностью судить о подлинности той или иной карты можно лишь после проверки с помощью специальных утилит:

• H2testw - для Windows;

Если вы уже сталкивались с потерей важных данных из-за поломки карты памяти по той или иной причине, то, когда дело дойдёт до выбора, вы, скорее всего, предпочтёте более дорогую карту известного бренда, чем доступный «ноунейм».

Помимо большей надёжности и сохранности ваших данных, с брендовой картой вы получите высокую скорость работы и гарантию (в некоторых случаях даже пожизненную).

Теперь вы знаете об SD-картах всё, что необходимо. Как видите, есть много вопросов, на которые вам придётся ответить перед покупкой карты. Пожалуй, наилучшей идеей будет иметь различные карты для различных нужд. Так вы сможете использовать все преимущества оборудования и не подвергать свой бюджет лишним расходам.

Юлия, добрый день!

SD карты (или карты памяти) имеют ограниченный срок службы и могут ломаться со временем. Кроме этого, повреждение карты могло произойти из-за ошибки в операционной системе телефона.

Проверка поврежденной карты памяти SD:

CD карта на телефоне повреждена и не форматируется, что делать?

Что делать если не форматируется CD-карта на телефоне и на ПК?

Windows не удается завершить форматирование - ошибка при форматировании флешки

Для проверки и восстановления карты памяти через компьютер Вам понадобится специальное устройство - USB Card Reader с поддержкой карт MicroSD. Такое устройство выглядит примерно как обычная флешка и продается в любом компьютерном магазине. Мелкие магазины сильно завышают цены на такие девайсы, поэтому лучше обратитесь в крупный (Ситилинк, Юлмарт и подобные).

Итак, выключите телефон, снимите аккумулятор и аккуратно извлеките SD карту памяти из слота. Вставьте ее в кардридер и подключите его к компьютеру. Если Вам повезло - карта памяти будет нормально считываться с компьютера, в этом случае необходимо извлечь из нее все ценные данные: фотографии и видео обычно лежат в папке /DCIM/, но я рекомендую Вам попробовать скачать все содержимое карты памяти SD на жесткий диск компьютера.

Ремонт поврежденной карты памяти SD:

Здесь возможно несколько вариантов.

1. Карта памяти была видна с компьютера и данные успешно скопировались на жесткий диск компьютера . В этом случае вставьте карту памяти SD обратно в телефон, включите его и ответьте ДА когда телефон предложит отформатировать карту. После этого снова выньте ее, подключите к компьютеру и залейте обратно ранее скопированные данные.

2. Карта памяти была видна с компьютера, но не все данные скопировались на жесткий диск компьютера . В этом случае попробуйте скопировать только самые нужные Вам данные. Например, это могут быть фотографии и видео в папке /dcim/. После этого отформатируйте карту с помощью телефона (как рассказано в п.1) и верните сохраненные данные на место.

3. Самый плохой вариант: карта памяти не читается с компьютера, данные скопировать нельзя . В этом случае скорее всего данные уже не спасти. Но обратите внимание, все современные версии Андроид по умолчанию делают резервные копии контактов, фотографий и видео в облаке. Проверьте, возможно ваше устройство это делало и данные в безопасности.

Еще можно попробовать извлечь данные с поврежденной карты SD с помощью специальных программ, вот их список:

• Smart Data Recovery;
• Recuva - ;
• BadCopyPro;
• DiskDigger -

На сегодняшний день довольно большой популярности набрал способ хранения данных на переносных флеш-накопителях. И сейчас все производители флешек бороться за создание максимально маленькой по размерам и большой по объёму памяти флешки, лидирующие позиции в минимальных размерах занимают Micro SD карты.

Micro SD флеш-карты на сегодняшний день являются самыми маленькими устройствами хранения данных, которые запущенны в серийное производство.

Из-за очень хрупкой структуры эти накопители довольно часто приходят в негодность в следствии физических повреждений, или некорректного завершения работы с такими флеш-накопителями.

Не редки случаи, когда после небольшого периода работы с картой она перестаёт читаться либо вовсе не определяется устройствами, поэтому нельзя полагаться на долговечную работу такого накопителя. Советую использовать Micro SD карту как пространство для работы, а не для постоянного хранения информации. Хотя с каждым днем производители таких SD карт улучшают их стойкость, и все больше приближают их к возможности использования для постоянного и долговечного хранения информации.

Причины, по которым компьютер может не определять Micro SD карту:

· Аппаратная проблема.

· Поломка флешки.

· Присвоение уже назначенной буквы раздела.

· Конфликт файловых систем.

· Вредоносные программы в операционной системе.

Если ваша Micro SD карта перестала определяться телефоном, фотоаппаратом либо другим устройством, тогда вам необходимо извлечь ее и вставить в компьютер для диагностики, определения и устранения проблемы.

Перейдем к рассмотрению и устранению самых частых причин неисправности такого флеш-накопителя.

Как проверить определилась ли Micro SD карта на компьютере?

Для того, чтобы понять определил ли ваш компьютер вашу Micro SD карту, можно воспользоваться 2-мя способами.

Первый способ. Открыть мой компьютер и проверить подключение нового раздела. Если у вас появился новый диск, тогда флешка определилась.

Второй способ. Если в проводнике ничего не появилось, тогда стоит проверить определил ли вообще компьютер, что к нему подключили SD карту. Для этого заходим в мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши по компьютеру и в выпавшем меню выбираем «Управление».

После чего откроется окно Управления компьютером, в нем в левой части находится меню. Нам необходимо выбрать раздел «Управление дисками».

В отобразившейся статистике мы можем увидеть все подключенные накопители к компьютеру, определить их объем, или же задать букву раздела.

Если вы не увидели вашу SD карту в этом перечне, тогда читайте следующие причины и их решения.

Аппаратная проблема

Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.

Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.

Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.

Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.

Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win +R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.

Поломка флешки

В том случае, если вы проверили работоспособность выше указанных устройств и убедились в их исправности, тогда стоит проверить Micro SD карту на наличие физических повреждений, трещин, сколов, деформации или повреждения внешнего слоя, так как такой флеш-накопитель состоит из множества мелких дорожек, которые легко поцарапать и оборвать.

Попробовать подключить её в какое-либо устройство смартфон, фотоаппарат и т.п. Если флешка не определяется ни в одном устройстве, тогда скорее всего она физически повреждена и ремонту не подлежит. К обращению в сервисный центр вас может с подвигнуть, только наличие на карте важной информации.

Присвоение уже назначенной буквы раздела

Такого типа проблема встречается довольно часто. Это происходит при подключении SD карты к компьютеру, система присваивает ей туже букву, что и существующему разделу, из-за этого происходит конфликт и мы не видим нашу флешку в перечне дисков компьютера.

Для того чтобы устранить такого типа проблему открыть раздел «Управления компьютером» выше описан .

После попадания в раздел «Управления дисками» нам необходимо найти нашу флешку, ориентируйтесь на её объем, выбираем диск, совпадающий с объёмом нашей Micro SD карты. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску …».

Откроется окно, в котором нам необходимо нажать кнопку «Добавить».

В открывшемся окне выбираем букву этому разделу и нажимаем «ОК».

Готово, мы задали букву нашему разделу, теперь проверяем его наличие в проводнике.

Конфликт файловых систем

Не редко встречаются случаи, когда флешка определилась, но открыть её не выходит. Причиной этому может быть конфликт файловых систем или повреждённая файловая система самой Micro SD карты. Если данные на флешке для вас не играют никакой роли, тогда можете попытаться отформатировать её в файловую систему NTFS .

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на флешку и в выпавшем меню выберете пункт «Форматировать».

В открывшемся окне форматирования в разделе «Файловая система» выбираем NTFS , задаём Метку тома и нажимаем кнопку «Начать».

Таким образом мы отформатировали Micro SD карту в формат NTFS , после чего вы можете открыть её.

Вредоносные программы в операционной системе

Столкнувшись с проблемой определения Micro SD накопителя, вы можете и не подозревать что виной всему этому могут быть вредоносные программы, так называемые вирусы, которые могут блокировать порты USB и не давать работать компьютеру с вашей картой памяти.

В таком случае лучше всего будет провести полное сканирование системы вашей антивирусной программой, или же прибегнуть к бесплатным антивирусным программам, которые смогу вам помочь в этом.

Одну из таких посоветую вам – это Dr.Web CureIt!

Программа является абсолютно бесплатной и предназначена только для сканирования и нахождения вирусных программ и удаления их.

Что бы скачать эту программу перейдите на официальный сайт Dr.Web по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/

Скачайте программу и запустите сканирование.

После окончания удалите все найденные вредоносные программы и после перезагрузки компьютера попробуйте подключить Micro SD карту еще раз.

Заключение

Как видите причин, по которым ваш компьютер не видит Micro SD карту много, поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос «Почему мой компьютер не видит карту памяти?», так как причиной этому могут служить проблемы различного характера. Что бы не ошибиться и решить проблему стоит по очереди проделать все шаги, описанные в этой статье.

Так же не забывайте, что при форматировании вся информация с флеш-накопителя будет удалена.

И советую все же не хранить важную информацию на накопителях такого типа, так они чаще всего отказывают в работе из-за очень хрупкого строения. Используйте такого типа накопители для непосредственной работы с файлами сохраняя их в более надежные места.

Для этого необходимо извлечь накопитель из разъема и вставить его в другой телефон или в ноутбук с помощью специального переходника. Если компьютер не смог открыть содержимое флешки автоматически, то нужно поискать ее вручную в проводнике в разделе “Съемные носители”. Даже если телефон не видит карту , то не стоит отчаиваться, поскольку это может являться следствием отсутствия драйверов или неправильного форматирования. Необходимо повторить операцию несколько раз, если она так и не будет обнаружена ни одним устройством, то можно сделать вывод о ее неработоспособности.

Когда флешка найдена, следует попробовать открыть и запустить некоторые файлы. Если они отображаются правильно, то проблема не в карте, в противном случае сложности с нахождением могут быть следствием ошибок в файловой системе или отдельном файле.

Необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

1. 1. Скопировать все содержимое SD-карты в отдельную папку на компьютере.
   2. Нажать на ярлык флешки правой кнопкой мыши, и выбрать в меню пункт “Форматировать”.
   3. Подтвердить операцию кнопкой “Начать”, никаких изменений в стандартные параметры вносить не нужно.

Аппаратные неисправности

В случае работоспособности карты памяти следует повторно вставить ее в слот, иногда случается, что она неплотно прилегает из-за чего теряется контакт. Если это не помогло, то нужно попробовать вставить другую флешку. Когда же телефон не видит карту памяти и в этом случае, то проблема заключается именно в разъеме, возможно, в него попал мусор или засорились контакты, следует аккуратно их протереть ластиком. Другой причиной могут быть характеристики самого слота – разъемы на старых или очень дешевых смартфонах не могут работать с большими SD-картами (32 Гб и выше). К сожалению, исправить это нельзя.

Если выше перечисленные методы не помогли решить проблемы, когда android не видит карту памяти, следует обратиться в сервис-центр за помощью.